Politica di Cancellazione degli Ordini

1. Cancellazione di ordini non ancora evasi

Se desidera annullare un ordine che non è ancora stato spedito, può inviare una richiesta tramite uno dei nostri canali di assistenza clienti.
In questo caso, verrà rimborsato il 100% dell’importo pagato, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Cancellazione di ordini già spediti

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. Tuttavia, potrà avviare una procedura di reso dopo aver ricevuto il prodotto.
Per procedere, la invitiamo a seguire le istruzioni di reso presenti nel pacco oppure a contattare il nostro servizio clienti.

3. Procedura di rimborso

Tempo di elaborazione: una volta ricevuta e approvata la richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.

Modalità di rimborso: l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

4. Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione degli ordini o per ricevere assistenza, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i canali disponibili sul nostro sito web.

Telefono: +1 (864) 696-0014

Email: team@vibonyx.com

Indirizzo: 1234 WINYAH DR,COLUMBIA,SC 29203-2919,United States

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)